Restauration d'une sauvegarde d'ordinateur et nettoyer un virus

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Posté par Anabela, il y a 7 ans

Compétence	Dépannage Informatique
Date demandée	sans préférence sans préférence
Code postal	66140
Titre	Restauration d'une sauvegarde d'ordinateur et nettoyer un virus
Description	J'ai un virus dans mon ordinateur sous forme de fichier .dll. Je n'ai pas réussi à désinstaller McAfee pour pouvoir installer mon antivirus BitDefender et mon PC est revenu à son état brut. La sauvegarde en date du 19 octobre ne fonctionne plus car j'ai un message qui me dit de désinstaller un anti-virus avant la sauvegarde. De plus j'ai téléchargé mcpr removal tool pour éradiquer McAfee et je n'arrive pas à le désinstaller. En résumé, je suis en panique !!!!
Budget proposé	Aucun budget proposé

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