Dépannage déconnexion internet

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Posté par James, il y a 8 mois

Compétence Dépannage Informatique
Date demandée sans préférence sans préférence
Code postal94550
TitreDépannage déconnexion internet
Description L'ordinateur est déconnecté à internet par intermittence mais fonctionne dur le téléphone.
Lorsqu'il fonctionne, on peut voir sur OUTLOOK la liste des messages avec les objets mais sans les contenus des messages dont les espaces restent blancs. Et il est subitement impossible de se déconnecter.
Est-ce un problème de PILOTE ?
Faut-il changer la carte réseau ?
Le problème n'est probablement pas le modem car l'ordinateur est branche avec un câble ETHERNET.
Pour un dépannage, il me semble qu'il faudrait venir avec un ordinateur portable.
Mercj
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