PC DELL - se fige et parfois

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Posté par Justine, il y a 4 ans

Compétence Dépannage Informatique
Date demandée sans préférence sans préférence
Code postal75116
TitrePC DELL - se fige et parfois
Description Bonjour,
J'ai un PC Dell depuis quelques années.
Je sais qu'il n'arrive pas à finaliser la dernière mise à jour windows, il manquait de la place sur le PC j'ai réussi à faire le clean, mais je crois que l'installation ne s'est pas faite jusqu' au bout.
Depuis ce jour, je n'arrive plus à l'utiliser, je le lance, puis au bout de 3 minutes, l'écran se fiche, j'enlève la souris, et je ne récupère pas le curseur, je ne peux pls rien faire. et par moment l'écran se met à gressiller, un peu de noir et ça revient à la normal, mais il n'est pas débloqué.
je peux envoyer vidéo ce soir si besoin
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