probléme sur mon ordi suite à une tentative de piratage

Le traitement est en cours, merci de patienter quelques secondes.

Posté par Gwénaëlle, il y a 7 ans

Compétence	Dépannage Informatique
Date demandée	vendredi 12 janvier 2018 ou mercredi 10 janvier 2018 ou mardi 09 janvier 2018 12/01/18 10/01/18 09/01/18
Code postal	92500
Titre	probléme sur mon ordi suite à une tentative de piratage
Description	J'ai besoin que l'on désinstalle certains logiciels dont un anti-virus et ensuite qu'on ré-installe d'autres anti-virus sûrs il faut faire un check de l'ordi, voir si il n'y a rien d'autre d'installé à mon insu et modifier le mots de passe de l'ordi je ne peux le faire directement : il faut un média amovible (disquette, lecteur flash USB)
Budget proposé	Aucun budget proposé

Merci, vos modifications ont été prises en compte et envoyées aux débrouilleurs concernés

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